淘寶轉化率，就是所有到達淘寶店鋪并產生購買行為的人數和所有到達你的店鋪的人數的比率。計算方法為：轉化率=(產生購買行為的客戶人數 / 所有到達店鋪的訪客人數)× 100%。

第一步，需要打開淘寶直播app登錄，第二步，需要在淘寶直播app當中找到設置，然后圈中粉絲分層，第三步，在粉絲分層里面可以選擇很多規則，賣家們可以根據自己店鋪的實際情況來進行規則的選擇與制定。

淘寶直播下單量查看方法是打開淘寶賣家中心，找到生意參謀-經營分析-流量概況中就可以查看了。

淘寶主播的收入來源分兩塊，一塊是坑位費(推廣費)，一塊是提成，一般的話15%以上，高一些的50%和60%。

首先大家要知道，因為設備的不同，PC端和無線端，消費者在瀏覽商品時非常重要的兩點不同之處。

反應速度要快，很多大店鋪對客服回答客戶的時間是有要求的，比如我這邊一家店鋪目前銷售額是類目第三名，就會在客服回復速度這塊設置獎懲，咨詢問題后30s內沒有回答客戶問題的在kpi考核的時候有相應懲罰，20s以內有相應獎勵。

淘寶訪客數就是來了多少人，點擊人數就是這些人來了以后通過點擊頁面看了什么東西，這個數據就是說你把人吸引來了以后他對你的東西感不感興趣，。

歡迎語我們都知道說：您好 歡迎光臨XX小店!這個時候就是需要客服非常熱情的跟買家打招呼。一定要使用上表情，一個可愛調皮熱情的表情最能緩解冷冰冰的場面了。買家永遠是喜歡最人情的掌柜了。

大家總是傾向于購買一些銷量火爆的產品。 ”一年賣出7億多杯,杯子連起來可以繞地球兩圈?！钡哪滩鑿V告,就是用銷量變相打消了消費者的顧慮。

客服接待顧客的時候，一定要學會換位思考，有部分顧客有意購買，但是不喜歡快速下單，會東挑西揀，在產品顏色、規格、樣式、發貨時間等等問題上不斷詢問，這個時候，我們一定要改變策略，不要急于讓顧客下單、

其實說到底，這些買家關心的部分，就是產品的賣點，或者買家購物的痛點。簡單來說就是問題，賣家們需要解決這些問題，給買家足夠的引導，買家才有可能主動的去下單。

一般15秒是個界限，15秒以上消費者就會有些不耐煩?？梢愿鶕@個界限以及店鋪自身情況做考核標準。旺旺回復率和響應時間，是考核淘寶客服的工作態度及狀態。

淘寶直播推薦有幾種，一個是超推(超級推薦)，一個是鉆展，超推的比較常見，鉆展的小編只看到過珠寶的有做過，鉆展是結合黑科技的手法去做，粉絲點擊后主動關注主播在跳轉到直播間，超推的比較普遍，500起，常見的是2到3塊一個點擊，目前超推剛出，還沒有測試出能不能給直播間增加權重。

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直播間流量是通過算法個性化方式推薦，建議提升店鋪的直播數據;比如：粉絲觀看時長、粉絲回訪、淘寶直播點贊?，直播加購，分享寶貝，粉絲互動，粉絲關注，有助于提升流量或觀看人數。