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        首頁  /  京東
        京東發貨與簽收規范
        2022-03-27 22:05:06
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        了解一下
        1.1賣家應當在京東規定的時間內發貨,但有特殊規定的除外。1.2消費者申請退款時賣家尚未發貨的,賣家應當征得消費者同意后再發貨。

        在京東平臺上面也有人想要做好京東發貨與簽收的工作,但是大家是否了解相關的規范呢?我馬上就來給各位賣家們全面介紹一下京東的相關規則。

        京東發貨與簽收規范

        一、發貨

        1、發貨時間

        1.1賣家應當在京東規定的時間內發貨,但有特殊規定的除外。

        1.2消費者申請退款時賣家尚未發貨的,賣家應當征得消費者同意后再發貨。

        1.3賣家延期發貨,或者未經消費者同意在消費者申請退款后發貨,賣家應當追回已經發出的商品,但消費者已經簽收并確認收貨的除外。

        2、發貨信息的確認

        2.1除買賣雙方另有約定外,賣家應當按照訂單約定的收貨地址、收貨人信息發貨,并負責將商品送達到消費者指定的收貨地址。

        2.2如商品需要消費者到指定地點提取的,應當在商品頁面顯著位置描述予以說明,并在發貨前告知消費者并征得消費者同意。賣家違反前述規定的,消費者有權拒絕簽收商品。

        2.3賣家在發貨后應及時將商品信息、快遞信息在交易相關頁面予以更新。

        3、收貨信息的填寫與變更

        3.1消費者應當在訂單中向賣家提供準確的收貨地址和收貨人信息。消費者在提供收貨人信息時,可以選擇本人或者他人作為收貨人。消費者選擇他人作為收貨人,該收貨人違反本規范約定義務的,由消費者承擔相應責任。

        3.2消費者需要變更訂單中的收貨地址或收貨人信息的,應當在商品發出前與賣家取得聯系征得賣家的明確同意,或協商進行處理。

        3.3因消費者填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準確,或者未經賣家同意要求變更收貨地址或收貨人信息,導致賣家發貨后商品無法送達的,運費由消費者承擔。

        二、配送與收貨

        1、商品配送

        1.1賣家所選擇的快遞公司在派送商品時應當主動聯系收貨人,而不應在未征得收貨人同意的情況下將商品交由小區保安、門衛、公司前臺等人簽收。

        1.2賣家應與快遞公司約定,在提供配送過程中,應遵守京東平臺相關規則規定的標準及規范,為消費者提供滿意的配送服務,積極提升客戶滿意度。

        2、商品簽收

        2.1賣家按照約定發貨后,收貨人有及時收貨的義務。收貨人可以本人簽收商品或委托他人代為簽收商品,被委托人的簽收視為收貨人本人簽收。

        2.2消費者只填寫了收貨地址,但沒有填寫收貨人或填寫的收貨人信息不特定,商品在收貨地址被簽收的,該簽收視為消費者本人簽收。

        3、商品驗收

        3.1收貨人簽收商品時,應當對商品進行驗收。

        3.2涉及商品表面一致的事項,收貨人應當在簽收商品時進行驗收。 本條所稱“表面一致”,是指憑肉眼即可判斷所收到的商品表面狀況良好且與網上描述相符,表面一致的判斷范圍包括但不限于商品的形狀、大小、數量、重量等。

        3.3收貨人簽收商品時發現表面不一致的,有權拒絕簽收商品。 賣家應在商品拒收后及時聯系消費者,進行處理。

        3.4對于需要先簽收再打開包裝查看的商品,收貨人應當要求承運人當場監督并打開包裝查看,如發現表面不一致,應當在簽收單(收貨人聯和承運人聯)上備注詳細情況并讓承運人簽字確認或者直接退回商品。

        3.5收貨人無正當理由拒絕簽收商品的,運費由消費者承擔。

        3.6收貨人拒絕簽收商品后,賣家應當及時聯系承運人取回商品。因賣家怠于取回商品所產生的額外運費、保管費等費用由賣家承擔。

        三、風險轉移

        商品毀損、滅失等的風險自收貨人簽收商品后由賣家轉移給收貨人。

        四、違約處理

        賣家違反本規范條款及京東平臺相關規則約定而導致消費者投訴的,賣家應及時予以處理,若賣家未能妥善處理導致投訴擴大或未按照要求予以處理的,京東有權以普通人身份做出判斷并要求賣家承擔相應的責任。

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        圖文閱讀
        首先對于關鍵詞,也是有著一個基本的篩選原則的,第一個就是搜索量和競爭度這兩個方面,挑選關鍵詞的時候,盡量多的去觀察那些搜索量比較高的,而競爭度比較低的京東關鍵詞。這樣的詞會有利于商品的排名,畢竟競爭度的減少會讓我們省心不少。
        2022-04-09 09:46:58
        過多渠道組合投放,實現營銷活動達到立體式、全方位的推廣效果。京東快車-網絡營銷系統,基于京東大數據平臺,為用戶人群定向,實現廣告精準投放,提升商家轉化率。
        2022-04-09 09:41:30
        被動退出是指當商家發生嚴重違反京東平臺有關規定的行為,或被京東識別存在資金風險,京東有權強制關閉商家
        2022-04-08 22:54:37
        本規則適用于所有在京東發布短視頻的銷售商家(以下簡稱商家),商家必須同時滿足以下標準,方可進入京東營銷場。
        2022-04-07 21:26:54
        會不會拆機檢測時沒有明文規定的,一般買家換貨時,京東快遞員收件之后,直接把問題商品發送到他們指定的檢測中心做檢測,確認有問題,就會重新發送一個新的商品給買家了。
        2022-04-07 13:16:17
        可以說商家如果選擇的關鍵詞有所不同的話,那么關鍵詞所對應的競品數量也是不盡相同的。而且對于同一關鍵詞來說,不同屬性間的競品也是不同的,有時屬性模糊時新店優先選擇競品數量小的。簡而言之,這些都需要商家去觀察和分析,所謂知己知彼,百戰不殆。
        2022-04-07 13:01:12
        取消京東學生認證是有條件的,需要先進行注銷或銷戶操作,并且要還清欠款后才能注銷實名。滿足以上條件后,登錄京東金融網站,點擊【常見問題】-【京東金融安全中心】-【實名認證常見問題】-【如何取消實名認證】進行操作。
        2022-04-06 22:33:14
        京東開放平臺主營下述類目的POP模式商家(京喜業務、京東極速版、京東國際、京東小店商家除外),具體類目:營養保健、醫藥(非處方藥)、醫療保健。
        2022-04-06 21:06:28
        消費者通過京東到家APP、小程序購買大促商品,也可以通過京東APP首頁點擊附近入口購買商品,或在選購商品時,看到商品帶有“小時購”標志,則意味著可以享受到商品小時級甚至是分鐘級送達的服務。
        2022-04-06 20:31:28
        京東店鋪會員不需要收費,是免費成為會員的,成為京東店鋪會員以后,在購物的時候會有專享的優惠券,同時成交以后,會獲得一定數量的京東京豆獎勵,這對于用戶來說,是比較不錯的福利。
        2022-04-06 20:09:50
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