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        首頁  /  京東
        京東退換貨問題糾紛處理規則
        2022-03-27 21:55:14
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        了解一下
        交易過程中為保證買家在提出退換貨申請后,賣家能夠及時收到退貨,并及時的為買家提供相關的退換貨服務,買家在將商品退回賣家時需要遵守以下規則:

        本規則適用于京東開放平臺第三方賣家銷售的商品,不適用于京東自營、虛擬、閃購及海外購的商品。

        京東退換貨問題糾紛處理規則

        交易過程中為保證買家在提出退換貨申請后,賣家能夠及時收到退貨,并及時的為買家提供相關的退換貨服務,買家在將商品退回賣家時需要遵守以下規則:

        退換貨地址

        買家應根據賣家售后服務單審核處理的退貨地址進行退換貨,以避免賣家因無法收到退貨商品,而無法處理退換貨。

        退換貨方式

        買家根據賣家做出的售后審核處理結果操作退換貨時,請根據賣家審核意見的要求寄回商品,買家不得使用貨到付款方式支付運費(買賣雙方達成一致,得到賣家同意的情況除外)。

        一、退換貨問題的處理原則

        1. 買家根據賣家售后審核結果操作退換貨時,商品在退換貨過程中如因非賣家原因導致損毀、丟失的(如物流損、丟件、丟失贈品等),賣家有權拒絕買家的退換貨要求。

        2. 買家提交售后退換貨申請后,如果賣家未在48小時內處理并提供退貨地址,或者提供退貨地址錯誤導致買家無法退貨或退回商品后無法送達的,或者買家根據賣家售后審核結果操作退貨后,賣家無正當理由拒絕簽收商品的,買家有權直接申請訂單退款處理,相關的退貨運費由賣家承擔。

        3. 買家提交換貨申請并得到賣家審核同意后,如賣家收到買家退回的商品后72小時內未再次為買家發貨的,或逾期未對買家的退換貨服務單進行處理的,買家可申請京東介入糾紛處理。

        二、退換貨問題的舉證問題

        買賣雙方申請京東介入處理退換貨糾紛后,京東有權要求買賣雙方就相關糾紛問題提供舉證信息,用以核實糾紛問題,請買家遵守以下規則:

        1. 如果賣家表示未收到退貨,而買家確認已經退貨的,京東將要求買家提供相關的證明(如快遞發貨單、簽收底單等)進行核實。

        2. 如果買家使用了貨到付款的方式退貨且表示是征得賣家同意的,京東將要求買家提供賣家同意買家使用貨到付款方式的相關證明(如咚咚聊天記錄等),如無法提供或者證明無效的,貨到付款的運費需要由買家自行承擔。

        3. 退換貨過程中,如退貨運費需要賣家承擔,由買家先行墊付后要求賣家支付的情況,買家需要提供實際支付退貨運費金額的證明(如快遞面單),以便處理.

        三、退換貨相關運費的糾紛問題

        交易中的運費糾紛,根據“誰過錯,誰承擔”的原則處理,但買賣雙方協商一致的除外。具體關于退換貨問題相應的運費爭議,請您查看《運費問題糾紛處理(買家版)》。

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        圖文閱讀
        首先對于關鍵詞,也是有著一個基本的篩選原則的,第一個就是搜索量和競爭度這兩個方面,挑選關鍵詞的時候,盡量多的去觀察那些搜索量比較高的,而競爭度比較低的京東關鍵詞。這樣的詞會有利于商品的排名,畢竟競爭度的減少會讓我們省心不少。
        2022-04-09 09:46:58
        過多渠道組合投放,實現營銷活動達到立體式、全方位的推廣效果。京東快車-網絡營銷系統,基于京東大數據平臺,為用戶人群定向,實現廣告精準投放,提升商家轉化率。
        2022-04-09 09:41:30
        被動退出是指當商家發生嚴重違反京東平臺有關規定的行為,或被京東識別存在資金風險,京東有權強制關閉商家
        2022-04-08 22:54:37
        本規則適用于所有在京東發布短視頻的銷售商家(以下簡稱商家),商家必須同時滿足以下標準,方可進入京東營銷場。
        2022-04-07 21:26:54
        會不會拆機檢測時沒有明文規定的,一般買家換貨時,京東快遞員收件之后,直接把問題商品發送到他們指定的檢測中心做檢測,確認有問題,就會重新發送一個新的商品給買家了。
        2022-04-07 13:16:17
        可以說商家如果選擇的關鍵詞有所不同的話,那么關鍵詞所對應的競品數量也是不盡相同的。而且對于同一關鍵詞來說,不同屬性間的競品也是不同的,有時屬性模糊時新店優先選擇競品數量小的。簡而言之,這些都需要商家去觀察和分析,所謂知己知彼,百戰不殆。
        2022-04-07 13:01:12
        取消京東學生認證是有條件的,需要先進行注銷或銷戶操作,并且要還清欠款后才能注銷實名。滿足以上條件后,登錄京東金融網站,點擊【常見問題】-【京東金融安全中心】-【實名認證常見問題】-【如何取消實名認證】進行操作。
        2022-04-06 22:33:14
        京東開放平臺主營下述類目的POP模式商家(京喜業務、京東極速版、京東國際、京東小店商家除外),具體類目:營養保健、醫藥(非處方藥)、醫療保健。
        2022-04-06 21:06:28
        消費者通過京東到家APP、小程序購買大促商品,也可以通過京東APP首頁點擊附近入口購買商品,或在選購商品時,看到商品帶有“小時購”標志,則意味著可以享受到商品小時級甚至是分鐘級送達的服務。
        2022-04-06 20:31:28
        京東店鋪會員不需要收費,是免費成為會員的,成為京東店鋪會員以后,在購物的時候會有專享的優惠券,同時成交以后,會獲得一定數量的京東京豆獎勵,這對于用戶來說,是比較不錯的福利。
        2022-04-06 20:09:50
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